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让积分营销
发布人:礼域礼品网 浏览: 发布时间:2017年11月13日
    如何让积分营销 有效留住客户?积分营销的本质就是吸粉,培养忠诚客户,帮助企业定位核心客户,并对客户进行细分,进而采用分级服务和分类营销策略,最终通过客户的重复购买、更多购买及客户口碑来实现业绩增长。
    根据二八比例,20%的消费者占了80%的消费额,这20%的消费者就是忠诚客户,是企业的核心客户和资源。我们可以清晰地认识到,与新顾客相比,老顾客才会给企业带来更多的利益,甚至更愿意介绍更多的新客户到你这里消费,精明的企业在努力创造新顾客的同时会想办法将顾客的满意度转化为持久的忠诚度,像对待新顾客一样重视老顾客的利益,与顾客建立长期关系。
    顾客消费后店铺赠送顾客积分,相当于顾客在您店里还有一部分资产,顾客会惦计着再来消费,使用积分。这时候积分就是联系商家与顾客的一个纽带,我们在日常消费中也被商家送过积分,是不是觉得不用挺可惜,用呢又没有机会。积分就是要给顾客这种感觉,总想花还花不上,形成消费潜意识,让他惦记,这样才能加深印象,让顾客第一个去找他上次有积分的商家。让潜意识变成主动消费。
    能做到让顾客惦记着您家,惦记着在您这里还有积分这笔资产,自然而然就会促进他们再次消费,如果是说在这一基础上用各种新奇多变的积分活动促进积分营销,让他们能够参与进来,并有重大参与权,与之对应的赠礼以及服务也是配套达到,那么您的老客户在参与的同时也会拉上新的客户一起“尝鲜”。
    积分能够促进顾客再次购买,看似客户使用积分省钱了,但也为您带来了新利润,双赢。, ,
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