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商务送礼很讲究,送礼送好能够让你工作顺利,送礼送错,则会让你举步维艰。赠送商务礼品,是人际交往中的一项重要举措。成功的礼品赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。而怎样送礼品,同样很有学问。它体现你的修养、友善以及尊重。因此要掌握以下几方面:
一、商务礼品分为几种类型
1、实用型:礼品U盘,笔、移动电源、本子、领带、钱包、香水、打火机、烟嘴、各类球拍等此类最常用。2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”“水晶工艺品”等。3、代币型:交通卡(当然是充了值的)、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!4、奢侈型:手表纪念金条。5、收藏型:结合年代和事件的而富有内涵的礼品,例如奥运官方发行的礼品。6、卡通型:小朋友或者情侣喜欢的礼品类型,如:迪斯尼礼品和卡通礼品。
二、客户对待商务礼品的心态分析
1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的。2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。3、借机生蛋型:此类客户比较难搞,不过,劝你还是尽量满足吧,好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲!4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!
三、送礼品的方式方法
1、直接带去客户公司送给本人;2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光);3、快递!(同样注意包装问题);4、约客户出来坐坐,同时送上;5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式,根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!!
公司无论大小,都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。善于运用直接的、具有私人性的促销手段,可以帮助客户制定切实有效的赠送礼品计划。确保赠送礼品的计划能够达到预期的目的。这包括选择对象,根据不同对象决定何种礼品,是否在礼品上刻上名字,何时以何种方式分发礼品等,当然还有是选一种还是多种作为赠送的礼品。